nao consigo enviar, fica mensagem dizendo que inicia execução, mas nao finaliza e inicia de novo

Bom dia Elizabeth!

Caso o certificado seja A1, verifique por favor se o certificado digital está instalado corretamente na máquina. Se for A3, teste realizar a conexão em outra entrada do computador.

Segue dica sobre como gerar a carga inicial.

Link: https://ajuda.alterdata.com.br/dpbase/esocial-como-enviar-a-1-fase-do-esocial-cadastro-do-empregador-e-tabelas-34897500.html

Em caso de dúvidas, me encontro a disposição!

nao consigo enviar, fica mensagem dizendo que inicia execução, mas nao finaliza e inicia de novo

Olá Paulo, bom dia!

Tudo bem?

Vou te enviar uma mensagem no privado para verificar melhor a sua situação.

O status dos meus eventos no alterdata community fica pronto para envio, mas nao é enviado. Tentei desativar firewall, antivirus, e nao funcionou. Tambem nao tenho os softwares de banco que podem impedir a comunicacao com e-social. Pode me auxiliar?

Boa tarde,

estou tendo erros no sistema, por não esta atualizado, porém não estou conseguindo fazer a atualização do sistema.
consegue me ajudar ?

Boa tarde,

estou tendo erros no sistema, por não esta atualizado, porém não estou conseguindo fazer a atualização do sistema.
consegue me ajudar ?

Boa tarde Gustavo!

Te enviei uma mensagem no privado

Comecei utilizar o Pack Gratuito, estou com problemas no envio do eSocial.

Não consigo atualizar a versão do sistema, pois fala que não tenho nenhum produto cadastrado.

403 - Leiaute do evento inválido.

Já reprocessei e continuou com o erro.

##RESPONDIDO PROBLEMA RESOLVIDA. NOTA 10 PARA ESQUIPE DE SUPORTE

Boa tarde Gustavo!

Verifica por favor se os eventos da empresa e funcionário já foram processados (S-1000, S-1005, S-1010, S-2200, S-2300, S-2230). Se esses eventos estiverem ok, verifique por favor se o certificado está correto.

Se for A3, teste por favor outras entradas no seu computador. Verifique também se consegue acessar o Portal Esocial com esse mesmo certificado.

Se for procuração, verifique se a mesma é válida.

Importante também verificar se o certificado é válido ou se já venceu.

No nosso Centro de Aprendizagem temos uma dica sobre este assunto.

Link: https://ajuda.alterdata.com.br/dpbase/esocial-o-que-verificar-quando-o-evento-fica-com-o-status-pronto-para-envio-ou-aguardando-esocial-para-envio-57390085.html

Sobre a atualização da versão, te enviei uma mensagem no privado

Bom dia!
Estou tendo problemas para fazer a transmissão para o e-social. Os eventos S-1200 e S-1210 ficam constando apenas pronto para envio e não carregam.
Outro ponto... como faço para atualizar as versões? Utilizo a versão gratuita.
Poderiam me ajudar?
Obrigado!

O status dos meus eventos no alterdata community fica pronto para envio, mas nao é enviado. Tentei desativar firewall, antivirus, e nao funcionou. Tambem nao tenho os softwares de banco que podem impedir a comunicacao com e-social. Pode me auxiliar?

Boa tarde Aderson!

O certificado é A1 ou A3?

Se for A3, teste por favor outras entradas no seu computador. Verifique também se consegue acessar o Portal Esocial com esse mesmo certificado.

Se for procuração, verifique se a mesma é válida.

Importante também verificar se o certificado é válido ou se já venceu.

No nosso Centro de Aprendizagem temos uma dica sobre este assunto.

Link: https://ajuda.alterdata.com.br/dpbase/esocial-o-que-verificar-quando-o-evento-fica-com-o-status-pronto-para-envio-ou-aguardando-esocial-para-envio-57390085.html

Qualquer dúvida, me encontro a disposição