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Discussões tageadas como #acesso

Confira abaixo algumas soluções que podem ajudar: ERRO BANCO DE DADOS PARADO - https://community.alterdata.com.br/comunidade/erro-banco-de-dados-parado SENHA DE ACESSO - https://community.alterdata.com.br/comunidade/nova-senha-para-acesso-ao-...
Filipe Rosa Colaborador Alterdata
Veterano
Olá a todos! Ao clicar na opção de Backup dos sistemas, está ocorrendo o erro: Atenção! Encriptador não encontrado Informo que este erro já está sendo verificado pelo nosso setor de desenvolvimento e em breve será ajustado. Assim que libe...
Ester Marques Colaborador Alterdata
Mestre
Este post foi criado para te ajudar a preparar o sistema para geração do eSocial! Caso esteja com dificuldades nesse processo, nos informe por meio dessa postagem. Temos também um canal de atendimento via chat disponível de segunda a sexta d...
Ester Marques Colaborador Alterdata
Mestre

Sistema não está funcionando

Instalei o contábil gratis porém não estão aparecendo os sistemas. Consegui cadastrar 1 empresa, o contador. Mais não aparecem as abas contabil, dp, fiscal , etc. O que eu faço?...
Ao abrir o Dp apresenta a mensagem: as informações do passaporte não foram digitadas. Para acessar o sistema é necessario digitar o mesmo codigo do cliente do site da Alterdata. Ja tentei de tudo! Não tem codigo de cliente. HELP!!!...
Ao entrar, não consigo acessar os sistemas, fica nessa tela branca, já desinstalei e instalei dnv e nada. e eu só consigo abrir a aplicativo se for por dentro do buscar do pc, se eu abrir pela pasta da esse outro erro...
Sem Ranking
Quando tento fazer o login no Alterdata Pack, surge o seguinte erro: "Não foi possível conectar o sistema ao Servidor de Banco de Dados." A versão do sistema é a 7.10 e algumas possíveis causas para este problema podem ser: Nome do...
Sem Ranking
Alguém pode ajudar por favor? Estou tentando fazer meu primeiro acesso com o login e senha padrão, mas está acontecendo isso ...
quando eu entro me pede login e senha qual senha é essa ? porque a que eu coloco da erro....
Faz 4 dias que instalei o Alterdata Contabil Gratuito e ainda não consegui sequer abrir o sistema porque continua a bendita mensangem "Nome de usuário e senha incorreto"(Print) e vi diversos supostas soluções que o passo a passo não tem no ...
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