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Encontre ajuda sobre o Alterdata Community
  1. Ester Marques
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  4. Sexta, 14 Abril 2023
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Este post foi criado para te ajudar a preparar o sistema para geração do eSocial! ;)

Caso esteja com dificuldades nesse processo, nos informe por meio dessa postagem.

Temos também um canal de atendimento via chat disponível de segunda a sexta das 08:00 ás 18:00.

Acesse o link: http://www.karoo.com.br/chat/#/entrada?conta=275&bc=false
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Clara Stahlecker
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Olá a todos!

Liberamos um novo instalador do Contábil Grátis com algumas atualizações referente ao eSocial e REINF, por exemplo.

Nesta nova versão, você já estará apto a gerar essas declarações com sucesso.

O instalador está em https://community.alterdata.com.br/downloads/pack.

Qualquer dúvida sobre a atualização estamos disponíveis.
Clara Stahlecker

Retaguarda Pack - Alterdata
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # Permalink
Ester Marques
Colaborador Alterdata
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Estou utilizando a versão Gratuita do sistema, pois estou com apenas um cliente até então, porém na hora de enviar o e-social está dando erro de layout pois o sistema não atualizou para a nova versão.


Bom dia Carlos!

Te enviei uma mensagem no privado :)
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 21
Ester Marques
Colaborador Alterdata
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Boa noite
Como atualizo a versão do sistema? Uso a versão gratuita e não estou conseguindo enviar primeira carga ao e-social (S - 1000), dá erro do - leiaute do evento invalido
ERRO: ClassName: EOSError
Message: Não foi possível carregar arquivo ou assembly 'Rebex.Common, Version=2.5.6874.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=1c4638788972655d' ou uma de suas dependências. O sistema não pode encontrar o arquivo especificado.


Olá Lucas, Boa tarde!

Já temos disponível um novo instalador do Contábil Grátis com algumas atualizações referente ao eSocial e REINF, por exemplo.

O instalador está em https://community.alterdata.com.br/downloads/pack.

Qualquer dúvida, estamos a disposição.
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 22
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Boa noite
Como atualizo a versão do sistema? Uso a versão gratuita e não estou conseguindo enviar primeira carga ao e-social (S - 1000), dá erro do - leiaute do evento invalido
ERRO: ClassName: EOSError
Message: Não foi possível carregar arquivo ou assembly 'Rebex.Common, Version=2.5.6874.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=1c4638788972655d' ou uma de suas dependências. O sistema não pode encontrar o arquivo especificado.
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 23
Ester Marques
Colaborador Alterdata
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nao consigo enviar, fica mensagem dizendo que inicia execução, mas nao finaliza e inicia de novo


Bom dia Elizabeth!

Caso o certificado seja A1, verifique por favor se o certificado digital está instalado corretamente na máquina. Se for A3, teste realizar a conexão em outra entrada do computador.

Segue dica sobre como gerar a carga inicial.

Link: https://ajuda.alterdata.com.br/dpbase/esocial-como-enviar-a-1-fase-do-esocial-cadastro-do-empregador-e-tabelas-34897500.html

Em caso de dúvidas, me encontro a disposição!
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 24
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nao consigo enviar, fica mensagem dizendo que inicia execução, mas nao finaliza e inicia de novo
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 25
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Boa Noite, estou com o mesmo problema da Saelle !!

"Não estou conseguindo enviar primeira carga ao e-social, aparece essa mensagem ( leiaute do evento invalido), tentei atualizar mas não consegui pois pede email e senha de um tal Passaporte e só diz que o email ou senha são invalidos. Uso a versão gratuita."
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 26
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Olá, bom dia!

Estamos aguardando o nosso setor de Desenvolvimento liberar uma nova versão.

Assim que for liberado, será informado e atualizado o sistema.
Tem alguma previsão?
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 27
Ester Marques
Colaborador Alterdata
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Boa Noite, estou com o mesmo problema da Saelle !!

"Não estou conseguindo enviar primeira carga ao e-social, aparece essa mensagem ( leiaute do evento invalido), tentei atualizar mas não consegui pois pede email e senha de um tal Passaporte e só diz que o email ou senha são invalidos. Uso a versão gratuita."


Boa tarde Douglas!

Para atualizar o sistema, faça o download do instalador que se encontra no link abaixo:

https://community.alterdata.com.br/downloads/pack

Após instalação da versão atualizada, selecione o evento com erro e clique em Detalhes >> Reprocessar.

Em caso de dúvidas, me encontro a disposição. :)
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 28
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Bom dia

Não estou conseguindo enviar primeira carga ao e-social, aparece essa mensagem ( leiaute do evento invalido), tentei atualizar mas não consegui pois pede email e senha de um tal Passaporte e só diz que o email ou senha são invalidos. Uso a versão gratuita.
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 29
Ester Marques
Colaborador Alterdata
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Bom dia Anderson!

Referente a atualização, te enviei uma mensagem no privado.

Referente aos eventos que não saem de pronto para envio, realize as seguintes verificações por favor:

https://ajuda.alterdata.com.br/dpbase/esocial-o-que-verificar-quando-o-evento-fica-com-o-status-pronto-para-envio-ou-aguardando-esocial-para-envio-57390085.html
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 30
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Olá.

Não consigo enviar o e-social o erro: 403 - Leiaute do evento inválido.
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  1. uma semana atrás
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  3. # 31
Ester Marques
Colaborador Alterdata
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Bom dia, estou com o mesmo problema de layout poderia me ajudar?


Bom dia Alan!

Te enviei uma mensagem no privado :)
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 32
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Boa noite

Estou com dois problemas idênticos ao de outros usuários:

Uso a versão gratuita e não estou conseguindo enviar primeira carga ao e-social (S - 1000), dá erro do - leiaute do evento invalido, tentei atualizar mas não consigo pois diz que não tem CRM vinculado. Já reprocessei mas volta com o erro, não fica disponível para transmissão.(Pelo o que olhei já vai pra versao 7.1016, estou na 7.1014, mas não consigo atualizar)

Estou tentando realizar o envio do e-social, mas o status dos meus eventos no alterdata fica pronto para envio, mas nao é enviado. Tentei desativar firewall, antivirus, e nao funcionou. Tambem nao tenho os softwares de banco que podem impedir a comunicacao com e-social. Pode me auxiliar?
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 33
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Bom dia, estou com o mesmo problema de layout poderia me ajudar?
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 34
Ester Marques
Colaborador Alterdata
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Bom dia,

Estou tentando realizar os envios para o e-social, mas esta aparecendo esse erro 403 - Leiaute do evento inválido, uso a versão de estudante, poderia me ajudar?


Bom dia Gabrielly!

Te enviei uma mensagem no privado :)
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 35
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Bom dia,

Estou tentando realizar os envios para o e-social, mas esta aparecendo esse erro 403 - Leiaute do evento inválido, uso a versão de estudante, poderia me ajudar?
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 36
Ester Marques
Colaborador Alterdata
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Bom dia Lucas!

Te enviei uma mensagem no privado :)
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 37
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Bom dia!

Estou utilizando a versão gratuita, mas não consigo realizar a carga inicial aparecendo o erro:

403 - Leiaute do evento inválido.

Conseguem me auxiliar com a questão?
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 38
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não consigo enviar e-social erro 403 sistema desatualizado, ja reprocessei e continua o erro
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 39
Fabiana Oliveira da Silva
Colaborador Alterdata
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Olá, bom dia!

Estamos aguardando o nosso setor de Desenvolvimento liberar uma nova versão.

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  3. # 40
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