Olá, estou passando pelo mesmo problema.

Alguém pode me ajudar por favor?

Olá, Dayene! Tudo bem?

Neste caso peço que acesse chat de atendimento no link https://widget.karoo.com.br/c/275

Informe o código de cliente 107059 e seu CPF/CNPJ

consegui instalar o pack gratuito e acessei, mas nao aparece para fazer os lançamentos contábeis, pois so aparece as abas de cadastro e manutenção, a aba de sistema esta em branco, podem me ajudar?

Não consigo instalar a versão gratuita
No WPHD, na aba "SISTEMAS" não aparece nenhum sistema instalado (Contábil, DP, Escrita Fiscal)
No atalhos criados na área de trabalho, quando acessa aparece o erro

Também estou passando pela mesma situação, realizei todos os passos porém nada funciona...
Preciso entregar um trabalho da faculdade com o aplicativo.

Bom dia Vanessa, tudo bem?

Te enviei mensagem no privado para te auxiliar, fico no aguardo de resposta.

Boa tarde já fiz todos os procedimentos informados pelos colaboradores, mas também não consigo acessar a parte do DP, Contábil e Fiscal. Anexei a tela de erro por favor me ajudem.

Também estou passando pela mesma situação, realizei todos os passos porém nada funciona...
Preciso entregar um trabalho da faculdade com o aplicativo.

Boa tarde já fiz todos os procedimentos informados pelos colaboradores, mas também não consigo acessar a parte do DP, Contábil e Fiscal. Anexei a tela de erro por favor me ajudem.

Olá, Aline!

Abaixo, estou te enviando um passo a passo para solucionar esse problema.

Acesse a seguinte a pasta C:\Alterdata e clique sobre o executável unins000.exe e clique na opção Sim para remover o Community da sua máquina. Baixe novamente o instalador e instale o sistema novamente e verifique se o problema irá ocorrer novamente, por favor.

Atenção! O ideal é ter um Backup da base para realizar esse procedimento.

Em caso de dúvidas, me encontro a disposição

Também estou com o mesmo problema. Ocorre um erro relacionado ao banco de dados.

Olá! Tudo bem?

Neste caso peço que acesse chat de atendimento no link https://widget.karoo.com.br/c/275

Informe o código de cliente 107059 e seu CPF/CNPJ. Por se tratar de uma situação que parece mais complexa, precisará da ajuda de um analista.

Olá, não consigo acesso com SUPERVISOR e 123456, já segui todas as instruções e mesmo assim não funciona, alguém pode me ajudar?

Olá! Tudo bem?

Neste caso peço que acesse chat de atendimento no link https://widget.karoo.com.br/c/275

Informe o código de cliente 107059 e seu CPF/CNPJ. Por se tratar de uma situação que parece mais complexa, precisará da ajuda de um analista.

Olá, não consigo acesso com SUPERVISOR e 123456, já segui todas as instruções e mesmo assim não funciona, alguém pode me ajudar?

Alguém resolveu o problema? Baixei a versão gratuita e nao consigo abrir. Dá erro "permission denied for schema packcrm."

consegui instalar o pack gratuito e acessei, mas nao aparece para fazer os lançamentos contábeis, pois so aparece as abas de cadastro e manutenção, a aba de sistema esta em branco, podem me ajudar?

Olá, Paula, tudo bem?

Me parece que ao instalar você não selecionou os sistemas que que queria trazer junto com o WPHD, sendo assim veio apenas ele na instalação e os outros sistemas como o Contabil não vieram. para resolver teria que reinstalar e no momento de m,arcar os sistemas, marcar também o Contabil e demais sistemas que precisar.

Boa noite. Já fiz a instalação no meu computador 3x, e não consigo fazer o primeiro acesso.

alguém me ajuda também, já instalei certinho porém ao entrar no sistema consta Nome de usuário ou senha incorreta

Também estou com mesmo problema. Já segui todo o passo a passo do link que o suporte enviou e não adiantou. https://ajuda.alterdata.com.br/downloadpackbase/como-iniciar-o-postgresql-66854646.html

Também estou com mesmo problema. E ja segue todo o passo a passo do link que o suporte enviou e não funciona. https://ajuda.alterdata.com.br/downloadpackbase/como-iniciar-o-postgresql-66854646.html

Olá, Stephanni! Tudo bem?

Neste caso peço que acesse chat de atendimento no link https://widget.karoo.com.br/c/275

Informe o código de cliente 107059 e seu CPF/CNPJ

Boa noite, fiz todos os passos indicados pelo Yago Rangel da Silveira mesmo assim não consegui acesso e dá a mesma informação informada pela Antônia

Estou com o mesmo problema. Vc conseguiu resolver com as instruções q eles enviaram?caso tenha conseguido, poderia me ajudar por favor?obrigada

Olá, Andréa! Tudo bem?

Neste caso peço que acesse chat de atendimento no link https://widget.karoo.com.br/c/275

Informe o código de cliente 107059 e seu CPF/CNPJ

Também estou com mesmo problema. E ja segue todo o passo a passo do link que o suporte enviou e não funciona. https://ajuda.alterdata.com.br/downloadpackbase/como-iniciar-o-postgresql-66854646.html

Olá, estou passando pelo mesmo problema.

Alguém pode me ajudar por favor?