Boa tarde já fiz todos os procedimentos informados pelos colaboradores, mas também não consigo acessar a parte do DP, Contábil e Fiscal. Anexei a tela de erro por favor me ajudem.

Olá, Aline!

Abaixo, estou te enviando um passo a passo para solucionar esse problema.

Acesse a seguinte a pasta C:\Alterdata e clique sobre o executável unins000.exe e clique na opção Sim para remover o Community da sua máquina. Baixe novamente o instalador e instale o sistema novamente e verifique se o problema irá ocorrer novamente, por favor.

Atenção! O ideal é ter um Backup da base para realizar esse procedimento.

Em caso de dúvidas, me encontro a disposição

Alguém resolveu o problema? Baixei a versão gratuita e nao consigo abrir. Dá erro "permission denied for schema packcrm."

estou tentando acessar, ja instalei e sempre da senha e ou login errado

Também estou com mesmo problema. Já segui todo o passo a passo do link que o suporte enviou e não adiantou. https://ajuda.alterdata.com.br/downloadpackbase/como-iniciar-o-postgresql-66854646.html

Boa noite. Já fiz a instalação no meu computador 3x, e não consigo fazer o primeiro acesso.

alguém me ajuda também, já instalei certinho porém ao entrar no sistema consta Nome de usuário ou senha incorreta

Não consigo instalar a versão gratuita
No WPHD, na aba "SISTEMAS" não aparece nenhum sistema instalado (Contábil, DP, Escrita Fiscal)
No atalhos criados na área de trabalho, quando acessa aparece o erro

Boa tarde já fiz todos os procedimentos informados pelos colaboradores, mas também não consigo acessar a parte do DP, Contábil e Fiscal. Anexei a tela de erro por favor me ajudem.

Olá, não consigo acesso com SUPERVISOR e 123456, já segui todas as instruções e mesmo assim não funciona, alguém pode me ajudar?

Olá! Tudo bem?

Neste caso peço que acesse chat de atendimento no link https://widget.karoo.com.br/c/275

Informe o código de cliente 107059 e seu CPF/CNPJ. Por se tratar de uma situação que parece mais complexa, precisará da ajuda de um analista.

Também estou com o mesmo problema. Ocorre um erro relacionado ao banco de dados.

Olá! Tudo bem?

Neste caso peço que acesse chat de atendimento no link https://widget.karoo.com.br/c/275

Informe o código de cliente 107059 e seu CPF/CNPJ. Por se tratar de uma situação que parece mais complexa, precisará da ajuda de um analista.

Olá, não consigo acesso com SUPERVISOR e 123456, já segui todas as instruções e mesmo assim não funciona, alguém pode me ajudar?

Também estou com o mesmo problema. Ocorre um erro relacionado ao banco de dados.

Também estou com mesmo problema. E ja segue todo o passo a passo do link que o suporte enviou e não funciona. https://ajuda.alterdata.com.br/downloadpackbase/como-iniciar-o-postgresql-66854646.html

Olá, Stephanni! Tudo bem?

Neste caso peço que acesse chat de atendimento no link https://widget.karoo.com.br/c/275

Informe o código de cliente 107059 e seu CPF/CNPJ

Olá, estou passando pelo mesmo problema.

Alguém pode me ajudar por favor?

Olá, Dayene! Tudo bem?

Neste caso peço que acesse chat de atendimento no link https://widget.karoo.com.br/c/275

Informe o código de cliente 107059 e seu CPF/CNPJ

Estou com o mesmo problema. Vc conseguiu resolver com as instruções q eles enviaram?caso tenha conseguido, poderia me ajudar por favor?obrigada

Olá, Andréa! Tudo bem?

Neste caso peço que acesse chat de atendimento no link https://widget.karoo.com.br/c/275

Informe o código de cliente 107059 e seu CPF/CNPJ

Também estou com mesmo problema. E ja segue todo o passo a passo do link que o suporte enviou e não funciona. https://ajuda.alterdata.com.br/downloadpackbase/como-iniciar-o-postgresql-66854646.html

Olá, estou passando pelo mesmo problema.

Alguém pode me ajudar por favor?

Estou com o mesmo problema. Vc conseguiu resolver com as instruções q eles enviaram?caso tenha conseguido, poderia me ajudar por favor?obrigada

boa noite

já fiz todos os passos relacionados ao sql e mesmo assim não congigo logar no sistema,

Bom dia Victória,
Verifique por favor as instruções enviadas para sua caixa de mensagem

boa noite

já fiz todos os passos relacionados ao sql e mesmo assim não congigo logar no sistema,