Olá,

Estou com dificuldades em acessar o WPHD e DP Community

Segue a mensagem de erro:

"Não foi possível conectar o Sistema ao Servidor de Banco de Dados."

Possíveis causas :
-Nome do servidor ou DataBase incorretos
-Usuário sem permissão de acesso ao Data Base
-Servidor de banco de dados inativo
-Servidor desligado ou desconectado da rede

Bom dia Heverton,

Tente acessar com usuário SUPERVISOR e senha 123456, certifique-se de que não tenha espaços nos campos de login e senha.

Caso o problema ainda ocorra, verifique se a máquina servidora está desligada ou fora de rede, as máquinas precisam trabalhar na mesma rede.

Acesse o painel de controle da máquina, opção Alterdata Config. ClienteBD, informe o tipo de provedor de banco de dados (SQL ou Postgre), o nome do servidor e o nome da base de dados usada, em seguida clique em gravar.

Se caso continuar sem acesso, terá que liberar a porta 5432 no firewall do windows, realize esse procedimento da seguinte forma:

Painel de controle > Firewall do Windows > Configurações avançadas > Regras de entrada > Nova regra.

Clique na opção Porta, no campo portas locais específicas informe 5432 avance, marque a opção Permitir conexão e avance até o campo Nome, informe SQL ou Postgre e conclua. Em seguida no caminho

Painel de controle > Firewall do Windows > Configurações avançadas >Regras de saída > Nova regra faça o mesmo procedimento.

Se tiver dificuldades em fazer a liberação do firewall, verifique com auxílio de um TI, se necessário.

Qualquer duvida estou a disposição!