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Solucionado b dia, nao consigo enviar fechamento da folha, fica sempre la mensagem pronto p envio, fiz todas configuracoes q exigiu, mas nao vai, fica so essa mensagem, tenta enviar, mas continua,

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  1. Sandra Cristina Ramos Cardoso goncalves
    Sandra Cristina Ramos Cardoso goncalves
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  3. Quinta, 15 Agosto 2024
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b dia, nao consigo enviar fechamento da folha, fica sempre la mensagem pronto p envio, fiz todas configuracoes q exigiu, mas nao vai, fica so essa mensagem, tenta enviar, mas continua,
  1. #administrador
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Filipe Rosa
Filipe Rosa
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Bom dia,

Para esses casos é necessário verificar se não há um certificado valido e dentro da validade cadastrado no sistema para essa empresa.
Abaixo vou deixar uma dica sobre o processo de cadastro deste tipo de certificado.
https://ajuda.alterdata.com.br/dpbase/esocial-como-vincular-o-certificado-digital-37257973.html
Caso ocorra com todas as empresas, é impressível verificar se não há certificados vencidos (fora da validade) cadastrados dentro do sistema.
Havendo é necessário que seja feita a exclusão para que não influencie no funcionamento dos certificados validos.
Os certificados vencidos devem ser excluídos da máquina onde o sistema está instalado também,
Podem ser encontrados seguindo o caminho:
Painel de controle >
Opções da internet >
Conteúdo >
Certificados.
Atenciosamente,
Filipe Rosa
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  1. mais de um mês atrás
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Respostas (4)
Pamela.sup.pack
Pamela.sup.pack
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b dia, nao consigo enviar fechamento da folha, fica sempre la mensagem pronto p envio, fiz todas configuracoes q exigiu, mas nao vai, fica so essa mensagem, tenta enviar, mas continua,


Boa tarde, Sandra! Como está?

É necessário atualizar seu sistema. Para isso peço que acesse chat de atendimento no link https://widget.karoo.com.br/c/275 e informe o código de cliente 107059 e seu CPF/CNPJ.
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 1
Deborah Amélia
Deborah Amélia
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Boa noite , conseguiu resolver esse impasse?
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  1. mais de um mês atrás
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Pamela.sup.pack
Pamela.sup.pack
Colaborador Alterdata
A Voz
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Boa noite , conseguiu resolver esse impasse?



Bom dia, Deborah! Como está?

É necessário atualizar seu sistema. Para isso peço que acesse chat de atendimento no link https://widget.karoo.com.br/c/275 e informe o código de cliente 107059 e seu CPF/CNPJ.
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 3
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