Boa tarde,
Encontrei o programa. Porém, agora clico no icone, abre para informar a senha/usuário, aparece os dados do contador, no que fecho, aparece a mensagem "Atualizando acessos" mas não abre o programa.

Aguardo.

Baixei o sistema, mas não consigo entrar, achei que o problema estava na máquina que baixei anteriormente, mas agora instalei em outra pra teste e nessa última, dá que o login está incorreto.

Boa tarde,
Encontrei o programa. Porém, agora clico no icone, abre para informar a senha/usuário, aparece os dados do contador, no que fecho, aparece a mensagem "Atualizando acessos" mas não abre o programa.

Aguardo.

Bom dia Rodrigo!

Faça o seguinte por favor:

Abra os Serviços no menu Iniciar do seu computador e localize o serviço do Postgre. Reinicie o serviço e aguarde uns minutos.

Depois tente acessar novamente o sistema.

Em caso de dúvidas, me encontro a disposição

Baixei o sistema, mas não consigo entrar, achei que o problema estava na máquina que baixei anteriormente, mas agora instalei em outra pra teste e nessa última, dá que o login está incorreto.

Bom dia Andrea!

O usuário de acesso é o SUPERVISOR e a senha 123456. Está testando com esse mesmo?

Se sim, me envie por favor um print da sua tela de acesso.

Me encontro a disposição.

Boa tarde,
Encontrei o programa. Porém, agora clico no icone, abre para informar a senha/usuário, aparece os dados do contador, no que fecho, aparece a mensagem "Atualizando acessos" mas não abre o programa.

Aguardo.

Bom dia Rodrigo!

Faça o seguinte por favor:

Abra os Serviços no menu Iniciar do seu computador e localize o serviço do Postgre. Reinicie o serviço e aguarde uns minutos.

Depois tente acessar novamente o sistema.

Em caso de dúvidas, me encontro a disposição

Fiz conforme instrução, mas não resolveu...

Bom dia,

Fiz conforme instrução, mas ainda assim não abre o programa.
Clico no programa e ele abre os dado do contador, clico para fechar e aparece a tela "atualizando acessos". Logo após reabre a tela com os dados do contador e esse processo fica em load infinito.

Boa tarde!

Enviei uma mensagem no privado para verificarmos o erro juntos.

Boa tarde!
Vou baixar e instalar de novo, mas no menu iniciar e em serviços não estava a parecendo a opção Postgre.

Caso continue ocorrendo o mesmo erro depois da reinstalação, me informe por favor.

Me encontro a disposição.

Continua do mesmo jeito. não estou conseguindo localizar o serviço de Postgre.

Na primeira vez que eu baixei, estava funcionando, porém estava dando erro ao importar a base de dados. tinha a opção de Postgre, porém desinstalei todo os componentes para ver se o problema resolvia. agora toda vez que instalo fica assim.

Bom dia Jaquison,

Te enviei uma mensagem no privado

Bom dia!

Fiz login em outro PC, baixei e funcionou normalmente. Vi que meu computador atualizou o Windows, então formatei e o sistema está funcionando de novo. Vou acompanhar e se voltar a dar erro, te aviso.
Muito obrigado!

Atenciosamente,
Jaquison

Bom dia!

Nas versões anteriores, vinha 3 tipos de empresas cadastrada na versão estudante. Nessa versão não estou achando elas, consigo importar elas em algum serviço da alterdata?

Bom dia!

Fiz login em outro PC, baixei e funcionou normalmente. Vi que meu computador atualizou o Windows, então formatei e o sistema está funcionando de novo. Vou acompanhar e se voltar a dar erro, te aviso.
Muito obrigado!

Atenciosamente,
Jaquison

Bom dia Jaquison

Que ótima notícia!

Caso tenha alguma dúvida ou o problema volte a ocorrer, nos encontramos a disposição

Boa tarde.. estou com problemas na inicialização do sistema devido ao acesso ao banco de dados, na instalação padrao, o banco não foi instalado... e ao instalar a versao 15 do postgres, ele nao consegue acessar porque sei onde informar a senha de acesso.

como proceder, (obs.: Windows 11 64 Bits)

Bom dia!

Nas versões anteriores, vinha 3 tipos de empresas cadastrada na versão estudante. Nessa versão não estou achando elas, consigo importar elas em algum serviço da alterdata?

Boa Noite, Jaquison!

Você ainda está sem as 3 empresas pré-cadastradas?

Boa tarde.. estou com problemas na inicialização do sistema devido ao acesso ao banco de dados, na instalação padrao, o banco não foi instalado... e ao instalar a versao 15 do postgres, ele nao consegue acessar porque sei onde informar a senha de acesso.

como proceder, (obs.: Windows 11 64 Bits)

Boa tarde Jonatha!

Se não estiver utilizando o Postgre versão 15 para outras finalidades, peço que desinstale o mesmo, visto que ao executar o instalador do Contábil Grátis, além de instalar os sistemas, já será instalado o banco de dados PostgreSQL e vai utilizar a porta 5432.

Os sistemas do Contábil Grátis irão funcionar somente com o banco de dados instalado do próprio executável do Contábil Grátis.

Para reinstalar siga o passo a passo:

1 - Acesse o C: da máquina > Alterdata. Na pasta Alterdata execute o arquivo com o nome Unins000;
2 - Em seguida, execute o instalador do Pack Community novamente e veja se irá instalar corretamente com o acesso.

Qualquer dúvida, estou a disposição!

Ester, obrigado pela resposta! porem ja havia executado estes processos por ter buscado respostas para este mesmo problema que parece ser recorrente, o que acontece é que, mesmo reinstalando, o banco de dados aparecente nao esta sendo instalado, ou a base de dados nao esta sendo disponibilizada.

Ester, obrigado pela resposta! porem ja havia executado estes processos por ter buscado respostas para este mesmo problema que parece ser recorrente, o que acontece é que, mesmo reinstalando, o banco de dados aparecente nao esta sendo instalado, ou a base de dados nao esta sendo disponibilizada.

Boa Tarde, Jonatha!

Tudo bem?

Te enviei uma mensagem no privado, verifica lá por favor