Bom dia Bia!

Quando tenta acessar ocorre algum erro?

Olá Ester,
Aparece um quadro com o seguinte aviso depois que coloco a senha:

OPS! precisamos rever algumas configurações do seu computador.
identificamos a existência do Warsaw/G-Buster neste computador (programa para segurança de movimentação bancária via internet) A utilização deste aplicativo pode causar mau funcionamento ou gerar lentidão nos sistemas alterdata.
Também não indicamos o uso deste serviço no servidor do banco de dados, visto que pode causar travamento e até mesmo problemas de acesso nas estações.

O que tinha eu desinstalei, mas mesmo assim não está abrindo.
Se puder me ajudar, ficarei grata!