Bom dia!

Toda vez que tento entrar no sistema (seção Departamento Pessoal / WPHD ) com o e-mail e senha criados na comunidade, dá a mensagem de "usuário ou senha errados". Além disso, aparece automaticamente o login como "Supervisor". Minha conta é de estudante, meu acesso é devido a um curso do SENAC. Já tentei trocar a senha, mas o erro permanece.

Poderiam me ajudar, por favor?

Desde já, obrigada!