Comunidade

Encontre ajuda sobre o Alterdata Community
  1. Alexandre Freitas
  2. Novidades
  3. Quinta, 23 Fevereiro 2023
  4.  Assinar via email
Desde a implantação do Novo Pack Community, não mais consegui utilizar o sistema, que funcionava muito bem.
Fiz os backups, depois no diretório "C" fiz a desinstalação do sistema com o "unins000.exe" e fiz a reinstalação através do "Instalador_PackCommunity-13-07-2022.exe".
No entanto, não consigo utilizar praticamente nada do sistema. Sempre recebo a mensagem "Esta aplicação encontrou um problema - Acsses violation at adress 006657F7 in module 'wcont.exe'. Write of adress 00000010."

O conteúdo do relatório de erros é:
EurekaLog 6.0.9

Aplicação:
------------------------------------------------------
1.1 Data Início : Thu, 23 Feb 2023 16:24:46 -0300
1.2 Nome : wcont.exe - (Contábil)
1.3 Versão : 6.12.94.7
1.4 Parâmetros :
1.5 Data Compilação: Mon, 27 Jun 2022 07:30:03 -0300
1.6 Tempo Ativo : 3 minutes, 30 seconds

Exceção:
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
2.1 Data : Thu, 23 Feb 2023 16:28:17 -0300
2.2 Endereço : 006657F7
2.3 Nome Módulo : wcont.exe - (Contábil)
2.4 Versão Módulo: 6.12.94.7
2.5 Tipo : EAccessViolation
2.6 Mensagem : Access violation at address 006657F7 in module 'wcont.exe'. Write of address 00000010.
2.7 ID : 05F6
2.8 Contador : 1
2.9 Status : New
2.10 Observação :

Usuário:
------------------------------------------------------------------
3.1 ID : abfre
3.2 Nome : Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
3.3 Email : Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
3.4 Empresa :
3.5 Privilégios: SeIncreaseQuotaPrivilege - OFF
SeSecurityPrivilege - OFF
SeTakeOwnershipPrivilege - OFF
SeLoadDriverPrivilege - OFF
SeSystemProfilePrivilege - OFF
SeSystemtimePrivilege - OFF
SeProfileSingleProcessPrivilege - OFF
SeIncreaseBasePriorityPrivilege - OFF
SeCreatePagefilePrivilege - OFF
SeBackupPrivilege - OFF
SeRestorePrivilege - OFF
SeShutdownPrivilege - OFF
SeDebugPrivilege - ON
SeSystemEnvironmentPrivilege - OFF
SeChangeNotifyPrivilege - ON
SeRemoteShutdownPrivilege - OFF
SeUndockPrivilege - OFF
SeManageVolumePrivilege - OFF
SeImpersonatePrivilege - ON
SeCreateGlobalPrivilege - ON
SeIncreaseWorkingSetPrivilege - OFF
SeTimeZonePrivilege - OFF
SeCreateSymbolicLinkPrivilege - OFF
SeDelegateSessionUserImpersonatePrivilege - OFF

Computador:
------------------------------------------------------------------------------------------
5.1 Nome : NOTE-ALEXANDRE
5.2 Memória Total : 4096 Mb
5.3 Memória Livre : 1319 Mb
5.4 Total Disco : 350 Gb
5.5 Disco Livre : 80,68 Gb
5.6 Tempo Ativo Sistema: 1 hour, 9 minutes, 4 seconds
5.7 Processador : Intel(R) Core(TM) i5-8265U CPU @ 1.60GHz
5.8 Resolução de vídeo : 1366 x 768, 32 bit
5.9 DPI : 96
5.10 Placa de vídeo : Intel(R) UHD Graphics 620 (driver 27.20.100.9664 - RAM 1024 MB)
5.11 Impressora : Doro PDF Writer (driver 6.3.9600.16384)

Sistema Operacional:
----------------------------------------
6.1 Type : Microsoft Windows Vista
6.2 Build # : 9200
6.3 Update :
6.4 Linguagem: Portuguese
6.5 Charset : 0

Network:
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
7.1 Endereço IP: 000.000.000.000 - 000.000.000.000 - 192.168.015.010 - 000.000.000.000 - 000.000.000.000
7.2 Sub-máscara: 000.000.000.000 - 000.000.000.000 - 255.255.255.000 - 000.000.000.000 - 000.000.000.000
7.3 Gateway : 000.000.000.000 - 000.000.000.000 - 192.168.015.001 - 000.000.000.000 - 000.000.000.000
7.4 DNS 1 : 000.000.000.000 - 000.000.000.000 - 192.168.015.001 - 000.000.000.000 - 000.000.000.000
7.5 DNS 2 : 000.000.000.000 - 000.000.000.000 - 000.000.000.000 - 000.000.000.000 - 000.000.000.000


OBS.: A cada momento é um endereço diferente que gera erro.


O que devo fazer para que o sistema, com as informações já lançadas, antes da alteração para o Communnity, permaneçam?

No aguardo,

Agradeço
Avaliar este post:
Comentário
Não há nenhum comentário ainda.
Resposta Aceita
Ester Marques
Colaborador Alterdata
Resposta Aceita Moderação Pendente
0
Votos
Desfazer
Bom dia!

Acesse por favor o disco C da máquina , vá na pasta Alterdata >> Contábil.

Clique com o botão direito no aplicativo wcont e vá em Propriedades.

Na aba Compatibilidade, marque as opções 'Executar este programa em modo de compatibilidade' e 'Execute este programa como administrador'.

Feito isso, tente acessar o sistema novamente para testar.

Me encontro a disposição! ;)
Comentário
Não há nenhum comentário ainda.
  1. mais de um mês atrás
  2. Novidades
  3. # Permalink
Ester Marques
Colaborador Alterdata
Resposta Aceita Moderação Pendente
0
Votos
Desfazer
Boa tarde Alexandre! Tudo bem?

Esse erro ocorre durante a utilização apenas do sistema Wcont ou enquanto utiliza outros sistemas também?

Sabe me informar se está logado na máquina com o usuário administrador?
Comentário
Não há nenhum comentário ainda.
  1. mais de um mês atrás
  2. Novidades
  3. # 1
Resposta Aceita Moderação Pendente
0
Votos
Desfazer
Bom dia!

Utilizo apenas o Contábil e o WPHD, apesar de ter os demais instalados.

Apenas o contábil está gerando problemas e não funciona.

Quanto a estar logado como Adm, sim.
Comentário
Não há nenhum comentário ainda.
  1. mais de um mês atrás
  2. Novidades
  3. # 2
  • Página :
  • 1


Não há respostas para este post ainda.
No entanto, você não tem permissão para responder a esta postagem.

Logo alterdata.

©1989 -  - Alterdata Software - Direitos reservados