Olá. Somos do eGestor, sistema ERP que integra lançamentos financeiros com a Alterdata através de arquivo TXT. Um cliente alega problema na integração. Diz ele que os códigos dos plano de contas devem ser informados considerando os zeros à esquerda. Então uma categoria código 8, por exemplo, deve ser informada 00008.

O problema ocorre porque nosso sistema informa 8 e plano de contas do cliente está configurado 00008, resultando no seguinte retorno: O movimento da data xx/xx/xxxx com valor R$ xx.xx não foi importado porque a conta crédito com o código de chamada 8 não existe.

A nossa dúvida é se esta informação procede e zeros à esquerda faz parte do padrão no sistema Alterdata ou se trata-se de personalização do código decorrente da vontade do próprio cliente.