Instalei o programa pack student, mas aparece o seguinte erro: não foi possível conectar o sistema ao servidor de banco de dados. possíveis causas: - versão do servidor de banco de dados inferior a recomendada. - conexão/autenticação do servidor configurada incorretamente. - usuário sem permissão para conectar ao servidor. - número máximo de conexões no banco de dados foi atingido

Alguém poderia me ajudar a solucionar este problema?