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  1. Filipe
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  3. Quarta, 20 Setembro 2023
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O Sistema wfiscal apresenta erros seguidos como alíquota do simples nacional para empresas de serviço sujeitas ao anexo v. Alíquota que deveria ser de 15,50% inicial está em 13,33%. Além deste erro apresenta inconsistências nos relatórios completos da geração da DAS. Ora aparece todos os meses com lançamento de notas ora aparece faltando.

O sistema também apresenta um erro, aparentemente, com o banco de dados.

Alguém mais com esses problemas?

Já utilizei o sistema wfiscal por anos em um escritório que trabalhei tenho muita pratica no sistema porém não consegui solucionar os erros.
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Ester Marques
Colaborador Alterdata
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Boa Tarde Clara!

Desculpe a demora para apresentar um feedback. Porém fiquei fazendo uns testes e verifiquei que o programa está com uma instabilidade e hora consegue "puxar" todas as informações do banco de dados hora não. Em alguns momentos ele pula alguns meses do histórico hora pega somente os meses do atual ano e em outros consegue acessar todas as informações.

Porém hoje ele parou de vez. Não consigo nem logar nos sistemas. Eu tento abrir qualquer um dos módulos do Pack, informo a senha padrão e o sistema fica em loop tento abrir. Aparece somente a mensagem "acessando dados" ai reinicia a abertura.


Boa tarde Filipe!

Realize o seguinte procedimento:

1 - No menu iniciar, acesse o aplicativo Serviços;
2 - Localize o serviço Postgre e clique em Reiniciar;
3 - Após, tente acessar novamente o sistema;

Em caso de dúvidas, estou a disposição!
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  1. mais de um mês atrás
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Descobri o erro na alíquota. O código de receita do Simpes Nacional cadastro estava desconsiderando a parte correspondente ao ISS.

O problema agora é somente relacionado ao banco de dados. Uma hora o sistema relacionado todos os meses de faturamento outra hora somente o ultimo ano e em algumas situações fica faltando um ou dois meses.

Esse erro acaba por gerar alíquotas incorretas pois o histórico dos últimos 12 meses e a receita bruta do ano calendário ficam incorretas.
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 1
Clara Stahlecker
Colaborador Alterdata
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Olá, Filipe!

Tudo bem?

O erro no momento seria apenas referente ao Faturamento dos 12 últimos meses?

Poderia anexar o PDF do relatório do DAS (um com o faturamento correto e outro com o faturamento errado)?
Clara Stahlecker

Retaguarda Pack - Alterdata
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 2
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Boa Tarde Clara!

Desculpe a demora para apresentar um feedback. Porém fiquei fazendo uns testes e verifiquei que o programa está com uma instabilidade e hora consegue "puxar" todas as informações do banco de dados hora não. Em alguns momentos ele pula alguns meses do histórico hora pega somente os meses do atual ano e em outros consegue acessar todas as informações.

Porém hoje ele parou de vez. Não consigo nem logar nos sistemas. Eu tento abrir qualquer um dos módulos do Pack, informo a senha padrão e o sistema fica em loop tento abrir. Aparece somente a mensagem "acessando dados" ai reinicia a abertura.
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 3
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