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Encontre ajuda sobre o Alterdata Community
  1. Robert Pinheiro
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  4. Sexta, 25 Novembro 2022
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[*] Hum... parece que seu banco de dados está paralisado.

O sistema é instalado, aparecem todos os ícones, mas ao inserir usuário SERVIDOR e senha 123456, aparece essa mensagem: Hum... parece que seu banco de dados está paralisado.
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Clara Stahlecker
Colaborador Alterdata
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Bom Dia, Adriel !

Se o computador que estiver tentando acessar aos sistemas for uma estação, será necessário realizar algumas configurações para direcionar o sistema instalado na estação de trabalho corretamente para o Base de dados no Servidor.

Segue a orientação para lhe ajudar nessa questão: https://ajuda.alterdata.com.br/downloadpackbase/como-configurar-a-estacao-para-conectar-ao-servidor-que-esta-meu-banco-de-dados-112340711.html?_gl=1*1m5abuk*_ga*MTU3NTM0OTUxLjE2NjkyMTE1MzA.*_ga_H6NJ6SD0BX*MTY2OTYzNDAzNy4zLjEuMTY2OTYzNTM0Ni4yNi4wLjA.

Obs: O serviço do Banco de Dados precisa estar ativo e iniciado.

Qualquer dúvida me encontro a disposição!
Clara Stahlecker

Retaguarda Pack - Alterdata
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  1. mais de um mês atrás
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É uma estação.
Eu instalei agora no meu notebook e funcionou normalmente...
Notei que a pasta PostgreeSQL ficou diferente: no computador só aparece um único arquivo na pasta PostgreeSQL > 9.0, já no meu notebbok que funcionou aparecem vários arquivos, conforme print.
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 1
Ester Marques
Colaborador Alterdata
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Bom dia Adriel!

Pelo print enviado, o banco de dados não foi instalado no seu computador.

Pode renomear a pasta do Postgre para Postgre.old e executar novamente o instalador do Pack Community.

Assim que finalizar, verifique se a pasta está igual a da estação.

Se estiver tudo certo na instalação e no acesso no servidor, pode realizar a configuração o acesso da estação conforme a dica

(https://ajuda.alterdata.com.br/downloadpackbase/como-configurar-a-estacao-para-conectar-ao-servidor-que-esta-meu-banco-de-dados-112340711.html?_gl=1*1r8o2wx*_ga*MTg2MDMzNjY0My4xNjUyODc3OTUx*_ga_H6NJ6SD0BX*MTY2OTcyNTI1Ni4xMi4xLjE2Njk3MjUzMzUuNTAuMC4w)

Qualquer dúvida, me encontro a disposição :)
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 2
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Bom dia!
Vou renomear a pasta do Postgre para Postgre.old e executar novamente o instalador do Pack Community hoje a noite.
Não irei usar rede, estou tentando instalar no computador para usar somente nele mesmo, porque a tela é maior etc., ele não será servidor. Só instalei no notebook para saber se era erro no meu computador ou no instalador.
Ontem eu instalei no PC novamente, apareceram mais arquivos na pasta PostgreSQL, mas continuou o mesmo problema. Eu até coloquei uma senha errada para ver, mas nem reconhece que a senha está incorreta, só aparece que o banco de dados está paralisado.
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 3
Ester Marques
Colaborador Alterdata
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Entendo.

Enviei uma mensagem no privado para coletar mais informações sobre o erro que está ocorrendo.
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 4
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Oi bom dia, Estou tentando acesso o sistema alterdata, e mesmo segundo os passos acima não funciono.

será que a a necessidade de alguma outra configuração?
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 5
Ester Marques
Colaborador Alterdata
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Oi bom dia, Estou tentando acesso o sistema alterdata, e mesmo segundo os passos acima não funciono.

será que a a necessidade de alguma outra configuração?


Bom dia Paulo!

Temos uma dica com alguns procedimentos que pode realizar para resolver o erro

https://ajuda.alterdata.com.br/downloadpackbase/como-iniciar-o-postgresql-66854646.html?_gl=1*6zg6c2*_ga*MTg2MDMzNjY0My4xNjUyODc3OTUx*_ga_H6NJ6SD0BX*MTY3ODEwMzQzMC44My4xLjE2NzgxMDM4MTguNDMuMC4w

Em caso de dúvidas, estou a disposição! ;)
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 6
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Instalei o alterdata comunitty em um computador, todos dados da empresa e funcionários já estão cadastrados. Porem precisei trocar de computador, como faço para fazer essa migração para outro computador?
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 7
Ester Marques
Colaborador Alterdata
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Instalei o alterdata comunitty em um computador, todos dados da empresa e funcionários já estão cadastrados. Porem precisei trocar de computador, como faço para fazer essa migração para outro computador?


Bom dia Edjane!

Antes de realizar a troca de máquina, é necessário realizar um backup dos sistemas.

Segue dica sobre como realizar o procedimento:

https://ajuda.alterdata.com.br/downloadpackbase/como-realizar-um-backup-dos-sistemas-57402115.html

Após, será necessário realizar a instalação dos sistemas. O instalador de Community se encontra no seguinte link: https://community.alterdata.com.br/downloads/pack

Depois de realizar a instalação, terá que restaurar o backup.

O link com o passo a passo é o seguinte:

https://ajuda.alterdata.com.br/downloadpackbase/como-restaurar-um-backup-dos-sistemas-57402126.html

Quando finalizar os procedimentos, teste o acesso ao sistema.

Em caso de dúvidas, me encontro a disposição :)
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 8
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