Ao entrar, não consigo acessar os sistemas, fica nessa tela branca, já desinstalei e instalei dnv e nada.

e eu só consigo abrir a aplicativo se for por dentro do buscar do pc, se eu abrir pela pasta da esse outro erro

Olá, bom dia! Tudo bem?

Neste caso peço que acesse chat de atendimento no link https://widget.karoo.com.br/c/275

Informe o código de cliente 107059 e seu CPF/CNPJ. Por se tratar de uma situação que parece mais complexa, precisará da ajuda de um analista.