Olá, Thamirys Gomes !

O status "A Concluir" no WPHD indica que o cadastro da empresa foi iniciado, mas ainda possui informações obrigatórias pendentes para que o sistema considere a empresa ativa e libere a importação/integração no Departamento Pessoal.

A vinculação do responsável/contador na aba Geral do cadastro da empresa é um campo obrigatório no sistema Alterdata. Sem a indicação do responsável pelas informações fiscais e contábeis, o WPHD não permite alterar o status da empresa para ativo, impedindo o puxamento dos dados no DP.

Para localizar as pendências sem precisar adivinhar pelos módulos, utilize os caminhos abaixo no WPHD:

Acesse WPHD > Aba Cadastro > Empresas.
Abra o cadastro da empresa desejada e localize o campo Status.
E clique em Gravar.
O sistema emitirá uma mensagem de validação listando exatamente quais campos em branco estão impedindo a gravação.


Certifique-se de que as seguintes guias dentro do cadastro de Empresas estejam preenchidas:

Aba Geral: Razão Social, Nome Fantasia, CNPJ/CPF, Inscrição Estadual/Municipal e Contador/Responsável.
Aba Endereço: Logradouro, Número, Bairro, CEP, Município e UF.
Aba Enquadramento / Tributação: Tipo de empresa, regime tributário e data de início de atividades.

Após completar esses campos clique em Gravar e você conseguirá puxar normalmente a empresa no módulo do Departamento Pessoal!