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  1. Robert Pinheiro
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  4. Quinta, 08 Dezembro 2022
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NÃO INSTALA O BANCO DE DADOS, AO INSERIR LOGIN SUPERVISOR E SENHA 123456 NÃO CONSIGO SEQUER ACESSAR O SISTEMA.
INSTALA O PACK COMPLETO, MAS O POSTGRES NÃO INSTALA.
JÁ FORMATEI O PC E NADA RESOLVE...
NÃO CONSIGO LIBERAR O ACESSO AO SUPORTE DEVIDO AO HORÁRIO QUE ESTOU EM CASA O SUPORTE NÃO ATENDE.
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Pamela.sup.pack
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o sistema não esta instalando este POSTGRESQL, existe alguma outra forma de instalar????



Bom dia, Luis!

Seu banco de dados na verdade está parado, siga essa dica para inicia-lo novamente

https://ajuda.alterdata.com.br/downloadpackbase/como-iniciar-o-postgresql-66854646.html?_gl=1*1matg4h*_ga*MTQzNTY3NDcwOS4xNzAyNDY5ODE1*_ga_H6NJ6SD0BX*MTcwNzk5OTEyNy4xNi4xLjE3MDgwMDA2MjQuNTAuMC43MDE3ODQwNjU.
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  1. mais de um mês atrás
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o sistema não esta instalando este POSTGRESQL, existe alguma outra forma de instalar????
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 1
Pamela.sup.pack
Colaborador Alterdata
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Não consigo logar de forma alguma, o sistema não esta instalando este POSTGRESQL no computador, já tentei reiniciar reinstalar, liberar porta do firewall, e continua da mesma forma estou mandando as telas que consigo printar



Bom dia, Luis, tudo bem?

Caso o banco de dados esteja instalado, mas não esteja ativo poderá reiniciar a máquina servidora.

Para verificar se o banco de dados está ativo, siga o passo a passo:

1 - Abra o Executar (No teclado aperte a tecla Windows + R);
2 - Escreva : services.msc
3 - Nos serviços do windows verifique se o serviço PostgreSQL, está ativo.

Além disso, na dica abaixo temos alguns procedimentos necessários para conferência e passo a passo sobre como iniciar o PostgreSQL.

Link da dica: https://ajuda.alterdata.com.br/downloadpackbase/como-iniciar-o-postgresql-66854646.html

Qualquer dúvida me encontro a disposição! ;)
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 2
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Não consigo logar de forma alguma, o sistema não esta instalando este POSTGRESQL no computador, já tentei reiniciar reinstalar, liberar porta do firewall, e continua da mesma forma estou mandando as telas que consigo printar
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 3
Ester Marques
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assim também não deu certo :(


Bom dia Amália!

Te enviei uma mensagem no privado :)
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 4
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assim também não deu certo :(
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 5
Ester Marques
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Não consigo usar o alterdata para estudantes esta dando o erro de banco de dados ja tentei de tudo e nada resolve


Boa tarde Amália! Tudo bem?

Poderá realizar o seguinte procedimento:

1 - Acesse o C: da máquina > Alterdata . Na pasta Alterdata execute o arquivo com o nome Unins000;
2 - Em seguida, execute o instalador do Pack Community novamente e veja se irá instalar corretamente com o acesso.

Caso o banco de dados esteja instalado, mas não esteja ativo poderá reiniciar a máquina servidora.

Para verificar se o banco de dados está ativo, siga o passo a passo:

1 - Abra o Executar (No teclado aperte a tecla Windows + R);
2 - Escreva : services.msc
3 - Nos serviços do windows verifique se o serviço PostgreSQL, está ativo.

Além disso, na dica abaixo temos alguns procedimentos necessários para conferência e passo a passo sobre como iniciar o PostgreSQL.

Link da dica: https://ajuda.alterdata.com.br/downloadpackbase/como-iniciar-o-postgresql-66854646.html

Qualquer dúvida me encontro a disposição! ;)
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 6
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Não consigo usar o alterdata para estudantes esta dando o erro de banco de dados ja tentei de tudo e nada resolve
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 7
Ester Marques
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Aparece esse erro.


Bom dia Moacyr!

Faz o seguinte por favor:

Abra os Serviços no menu Iniciar do seu computador e localize o serviço do Postgre. Reinicie o serviço e aguarde uns minutos.

Depois tente acessar novamente o sistema.

Em caso de dúvidas, me encontro a disposição :D
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 8
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 9
Ester Marques
Colaborador Alterdata
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Boa tarde Moacyr!

Poderia me enviar por favor um print com o erro que está ocorrendo?

Me encontro a disposição para verificar ;)
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 10
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Estou passando pelo mesmo problema.
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 11
Ester Marques
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Boa tarde Adriel!

Enviei uma mensagem no privado para verificarmos a questão. ;)
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 12
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