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Encontre ajuda sobre o Alterdata Community
  1. Ligia Storino Silva
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  3. Domingo, 02 Abril 2023
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baixei o pack community pra estudante, mas ao inserir usuario e senha, o sistema não abre, informando que o banco de dados está paralisado. O que fazer?
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Felipe, estou passando pelo mesmo problema, vocês pode me ajudar?

Obg.
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 1
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Estou com o mesmo problema.
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 2
Ester Marques
Colaborador Alterdata
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Estou com o mesmo problema.


Boa tarde Carla! Tudo bem?

Reinicie por favor a sua máquina para verificar se o erro será corrigido.

Caso ocorra o mesmo erro, verifique por favor se o banco de dados está ativo.

Para realizar a verificação, siga o passo a passo:

1 - Abra o Executar (No teclado aperte a tecla Windows + R);
2 - Escreva : services.msc
3 - Nos serviços do windows verifique se o serviço PostgreSQL, está ativo.

Além disso, na dica abaixo temos alguns procedimentos necessários para conferência e passo a passo sobre como iniciar o PostgreSQL.

Link da dica: https://ajuda.alterdata.com.br/downloadpackbase/como-iniciar-o-postgresql-66854646.html

Qualquer dúvida me encontro a disposição! ;)
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 3
Ester Marques
Colaborador Alterdata
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Não resolve .


Bom dia Carla!

Te enviei uma mensagem no privado ;)
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 4
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Não resolve .
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 5
Ester Marques
Colaborador Alterdata
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Boa noite, tbm estou com o mesmo problema. Podem me ajudar?


Bom dia Savio!

Realizando os procedimentos da dica abaixo, o problema não foi resolvido?

Dica: https://ajuda.alterdata.com.br/downloadpackbase/como-iniciar-o-postgresql-66854646.html
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 6
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Também estou com dificuldades na instalação.

Não consegui realizar nenhum dos passos descrito nas orientações a cerca do PostGres pois não encontro nem o serviço, nem os logs. Na verdade me parece que a instalação do PostGres não foi concluida corretamente, pois no serviço não aparece em services.msc.
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 7
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Estou com o mesmo problema !
Ja tentei os procedimentos orientados e não consigo resolver.
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 8
Ester Marques
Colaborador Alterdata
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Também estou com dificuldades na instalação.

Não consegui realizar nenhum dos passos descrito nas orientações a cerca do PostGres pois não encontro nem o serviço, nem os logs. Na verdade me parece que a instalação do PostGres não foi concluida corretamente, pois no serviço não aparece em services.msc.


Boa tarde Daniel!

Te enviei uma mensagem no privado. ;)
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 9
Ester Marques
Colaborador Alterdata
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Estou com o mesmo problema !
Ja tentei os procedimentos orientados e não consigo resolver.



Boa tarde Renan!

Te enviei uma mensagem no privado. ;)
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 10
Clara Stahlecker
Colaborador Alterdata
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Bom Dia, Saelle!

Te enviei uma mensagem no privado ;)

Verifica se recebeu por favor.
Clara Stahlecker

Retaguarda Pack - Alterdata
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 11
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Boa noite, tbm estou com o mesmo problema. Podem me ajudar?
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 12
Filipe Rosa
Colaborador Alterdata
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Boa tarde Ligia e André vou falar com vocês no privado.
Atenciosamente,
Filipe Rosa
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 13
Filipe Rosa
Colaborador Alterdata
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Bom dia Romulo, vou te enviar uma mensagem no privado.
Atenciosamente,
Filipe Rosa
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 14
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Bom dia Romulo, vou te enviar uma mensagem no privado.


Felipe, você consegue me ajudar?
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 15
Clara Stahlecker
Colaborador Alterdata
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Estou com dificuldades na instalação.

Não consegui realizar nenhum dos passos descrito nas orientações a cerca do PostGres pois não encontro nem o serviço, nem os logs.


Boa Tarde, Saelle!

Tudo bem?

Me envie por favor a tela do erro que lhe é apresentado ao acessar o sistema?
Clara Stahlecker

Retaguarda Pack - Alterdata
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 16
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Estou com dificuldades na instalação.

Não consegui realizar nenhum dos passos descrito nas orientações a cerca do PostGres pois não encontro nem o serviço, nem os logs.


Boa Tarde, Saelle!

Tudo bem?

Me envie por favor a tela do erro que lhe é apresentado ao acessar o sistema?

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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 17
Clara Stahlecker
Colaborador Alterdata
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Olá, Saelle!

Vamos precisar analisar se o Banco de Dados está sendo instalado corretamente.

Me envie por favor a tela do serviço do Banco de Dados?

Para acessar, siga o passo a passo:

1 - Abra o Executar (no teclado aperte a tecla Windows + R);
2 - Escreva: services.msc
3 - Nos serviços do Windows localizei o serviço PostgreSQL.

Em anexo vou colocar o padrão de como o serviço do PostgreSQL é apresentado.

Qualquer dúvida estou a disposição ;)
Anexos
Clara Stahlecker

Retaguarda Pack - Alterdata
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 18
Clara Stahlecker
Colaborador Alterdata
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Olá, Saelle!

Nesse caso, como não tem o serviço do PostgreSQL, vamos precisar reinstalar o Contábil Grátis para que o Banco de Dados PostgreSQL seja instalado com sucesso.

1 - Acesse o C: da máquina > Alterdata . Na pasta Alterdata execute o arquivo com o nome Unins000;
2 - Em seguida, execute o instalador do Pack Community novamente e veja se irá instalar corretamente com o acesso.

Qualquer dúvida me encontro a disposição! ;)
Clara Stahlecker

Retaguarda Pack - Alterdata
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 19
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Olá, Saelle!

Vamos precisar analisar se o Banco de Dados está sendo instalado corretamente.

Me envie por favor a tela do serviço do Banco de Dados?

Para acessar, siga o passo a passo:

1 - Abra o Executar (no teclado aperte a tecla Windows + R);
2 - Escreva: services.msc
3 - Nos serviços do Windows localizei o serviço PostgreSQL.

Em anexo vou colocar o padrão de como o serviço do PostgreSQL é apresentado.

Qualquer dúvida estou a disposição ;)
Esse serviço não está nas listas de serviços.
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 20
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