Boa tarde pessoal, Baixei a versão gratuita do alterdata mas quando vou acessar, está dando o seguinte erro: "permission denied for schema packcrm." . Poderiam me ajudar? Imagem anexa abaixo...

Ao abrir o Dp apresenta a mensagem: as informações do passaporte não foram digitadas. Para acessar o sistema é necessario digitar o mesmo codigo do cliente do site da Alterdata. Ja tentei de tudo! Não tem codigo de cliente. HELP!!!...