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  1. Expedito Junior
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  3. Quarta, 04 Janeiro 2023
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Boa tarde.

Quando dá erro "Não foi possível conectar o sistema ao Servidor de Banco de Dados" mesmo o usuáro existindo no banco de dados o que pode ser?
O erro acontece em uma máquina e em outra funciona normal usando mesmo usuário.
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Bruna Guarilha
Colaborador Alterdata
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Olá expedito,

Tente acessar com usuário SUPERVISOR e senha 123456, certifique-se de que não tenha espaços nos campos de login e senha.

Caso o problema ainda ocorra, verifique se a máquina servidora está desligada ou fora de rede, as máquinas precisam trabalhar na mesma rede.

Acesse o painel de controle da máquina, opção Alterdata Config. ClienteBD, informe o tipo de provedor de banco de dados (SQL ou Postgre), o nome do servidor e o nome da base de dados usada, em seguida clique em gravar.

Se caso continuar sem acesso, terá que liberar a porta 5432 no firewall do windows, realize esse procedimento da seguinte forma:

Painel de controle > Firewall do Windows > Configurações avançadas > Regras de entrada > Nova regra.

Clique na opção Porta, no campo portas locais específicas informe 5432 avance, marque a opção Permitir conexão e avance até o campo Nome, informe SQL ou Postgre e conclua. Em seguida no caminho

Painel de controle > Firewall do Windows > Configurações avançadas >Regras de saída > Nova regra faça o mesmo procedimento.

Se tiver dificuldades em fazer a liberação do firewall, verifique com auxílio de um TI, se necessário.

Qualquer duvida estou a disposição!
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # Permalink
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Bom dia Expedito,

Poderia por gentileza verificar se o serviço do postgre está ativo em sua máquina.

1 - Abra o Executar (No teclado aperte a tecla Windows + R)
2 - Escreva : services.msc
3 - Nos serviços do windows verifique se o serviço PostgreSQL, está ativo.

Qualquer dúvida ficamos a disposição :D
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 1
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Bom dia Expedito,

Poderia por gentileza verificar se o serviço do postgre está ativo em sua máquina.

1 - Abra o Executar (No teclado aperte a tecla Windows + R)
2 - Escreva : services.msc
3 - Nos serviços do windows verifique se o serviço PostgreSQL, está ativo.

Qualquer dúvida ficamos a disposição :D
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 2
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Olá, bom dia.

Obrigado pela resposta.
O banco de dados é SQL Server e o serviço está ativio. Inclusive tem outras máquinas que funciona normal.
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 3
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Poderia por gentileza me encaminhar um print, da tela inicial.
Onde coloca o usuário e senha por favor.
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 4
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 5
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