Não consigo acessar o sistema na nuvem, diz que houve mfalha na tentativa de logon

Bom dia Marlene,
A instalação do Community é local, e não compartilha acessos entre servidores.
O ideal é que o sistema seja instalado diretamente na máquina onde o sistema será utilizado.

Temos um passo a passo com as instruções de download e instalação do Pack Community.

https://player.vimeo.com/video/763916824

Você pode encontrar diversas outras soluções em nosso Centro de Aprendizagem: ajuda.alterdata.com.br.
Diariamente são incluídos novos conteúdos sobre diversos temas para agilizar o seu dia a dia.