Prezado(a) ! Estou com a versão gratuita do sistema Community. Fiz o cadastro de uma empresa (essa empresa já está no eSocial e já transmite dados por outro fornecedor) que tem um empregado. Fiz conforme orientado no suporte passo a passo dos envios das envios do faseamento da primeira e segunda fase. Processei a folha de 07/2024 toda correta, mas não está gerando os arquivos para transmissão do eSocial. Inclusive no cadastro do empregado tive a atenção de colocar a mesma matricula do eSocial que já estava cadastrada. Poderia ajudar com a solução ?

Bom dia, Dielson, como vai?

Preciso de mais algumas informações para poder orientar. São elas:

Os eventos chegam a gerar mas ficam agarrados em pronto para envio?

ou

Os eventos não chegam a ser gerados?

Segue um link de ajuda que pode ajudar.

https://ajuda.alterdata.com.br/dpbase/esocial-o-que-verificar-quando-o-evento-fica-com-o-status-pronto-para-envio-ou-aguardando-esocial-para-envio-57390085.html

Olá Pamela ! tudo bem e com você

Os eventos da competência processada 07/2024 não são gerados, não aparecem para transmissão.

Então, resolvi processar a folha de 08/2024 para ver se geraria os eventos. Neste a caso, a referência 08/2024 houve a geração do s-1200 e consta como status de "Pronto para envio" e com indicativo "Mensal" ; Referência "08/2024"; Situação "Em Fechamento";

Dessa forma, a competência 07/2024 não gerou nenhum evento nem transmissão e a competência 08/2024 está como mencionado anteriormente.

Fico no aguardo de uma orientação.

Grato,

Olá Pamela ! tudo bem e com você

Os eventos da competência processada 07/2024 não são gerados, não aparecem para transmissão.

Então, resolvi processar a folha de 08/2024 para ver se geraria os eventos. Neste a caso, a referência 08/2024 houve a geração do s-1200 e consta como status de "Pronto para envio" e com indicativo "Mensal" ; Referência "08/2024"; Situação "Em Fechamento";

Dessa forma, a competência 07/2024 não gerou nenhum evento nem transmissão e a competência 08/2024 está como mencionado anteriormente.

Fico no aguardo de uma orientação.

Grato,

Dielson, boa tarde, tudo bem?

Geralmente quando ocorre esse tipo de situação, orientamos que a folha seja reprocessada, neste caso, a do mes 07/2024.
Caso mesmo após reprocessar, os eventos não sejam criados, peço que acesse nosso chat em https://widget.karoo.com.br/c/275 e informa o código 107059 para que um analista possa dar uma olhada no que pode estar acontecendo