Olá, bom dia!

Estou enfrentando o seguinte erro ao tentar abrir o sistema Alterdata, já fiz alguns procedimentos que vi em outras dúvidas mais não consegui resolver.

“Não foi possível conectar o sistema ao Servidor de Banco de Dados.
Possíveis causas:
Nome do Servidor ou DataBase incorreto;
Usuário sem permissão de acesso ao DataBase;
Servidor de Banco de Dados inativo;
Servidor desligado ou desconectado da rede.”