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Solucionado ERRO 1958

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  1. Davi Santos de MAtos
    Davi Santos de MAtos
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  3. Sexta, 31 Janeiro 2025
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Eu uso o pack community contábil há alguns meses, mas esse mês de janeiro eu não estou conseguindo enviar o evento S1210 dá essa mensagem de erro: 1958 - Não é permitido a recepção do evento referente a período de apuração maior ou igual a 2025-01-01 em versão anterior à S-1.3.
Ação sugerida: Envie o evento para a versão S-1.3.


Aí eu entro na opção como resolver e pede para colocar a empresa em ambiente real ao invés do de teste... SENDO QUE A EMPRESA JÁ ESTÁ EM AMBIENTE REAL.

Alguém consegue me ajudar?
  1. #ERRO
  2. 1958
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Pamela.sup.pack
Pamela.sup.pack
Colaborador Alterdata
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Eu uso o pack community contábil há alguns meses, mas esse mês de janeiro eu não estou conseguindo enviar o evento S1210 dá essa mensagem de erro: 1958 - Não é permitido a recepção do evento referente a período de apuração maior ou igual a 2025-01-01 em versão anterior à S-1.3.
Ação sugerida: Envie o evento para a versão S-1.3.


Aí eu entro na opção como resolver e pede para colocar a empresa em ambiente real ao invés do de teste... SENDO QUE A EMPRESA JÁ ESTÁ EM AMBIENTE REAL.

Alguém consegue me ajudar?



Boa tarde, Davi, tudo bem?

Neste caso peço que acesse chat de atendimento no link https://widget.karoo.com.br/c/275

Informe o código de cliente 107059 e seu CPF/CNPJ. Por se tratar de uma situação que parece mais complexa, precisará da ajuda de um analista.
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 1
Davi Santos de MAtos
Davi Santos de MAtos
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Bom dia!

Estou tentando atualizar minha versão mas está dando esse erro:
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 2
Pamela.sup.pack
Pamela.sup.pack
Colaborador Alterdata
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Bom dia!

Estou tentando atualizar minha versão mas está dando esse erro:


Olá! Tudo bem?

Neste caso peço que acesse chat de atendimento no link https://widget.karoo.com.br/c/275

Informe o código de cliente 107059 e seu CPF/CNPJ. Por se tratar de uma situação que parece mais complexa, precisará da ajuda de um analista.
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  1. mais de um mês atrás
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  3. # 3
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