Prezados, boa tarde!

Preciso de apoio para configurar o Pack no Alterdata, a fim de incluir os pró-labores que foram gerados via eSocial, referentes ao período anterior à implantação do sistema em nuvem.

Estou tentando gerar o informe de rendimentos de julho a dezembro de 2025, porém não estou conseguindo importar os arquivos do eSocial para o sistema, sempre ocorre erro no processo.

Ressalto que passei a utilizar o Alterdata a partir de janeiro de 2026.

Já consegui levantar os valores pelo e-CAC, mas gostaria de emitir o informe de rendimentos pelo sistema, de forma organizada, para envio ao cliente.

Se alguém puder me orientar, agradeço muito, pois preciso concluir essa etapa para a entrega do Imposto de Renda do sócio.

Desde já, obrigada!
Sabrina de Moura Neves.