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  1. Ivone Lauriano de Oliveira
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  3. Segunda, 05 Fevereiro 2024
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Bom dia
Baixei o programa gratuito Alterdata e criei uma senha na Community, mas ao entrar no setor fiscal, digitei e deu erro, refiz varias vezes e não conseguir.

Supervisor e senha ? Pode me ajudar

Ivone Lauriano
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Filipe Rosa
Colaborador Alterdata
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Bom dia
Baixei hoje o programa gratuito Alterdata mas ao entrar no WPHD Diamond, digitei a senha padrão erro, refiz varias vezes e não conseguir.

O login: Supervisor
Senha: 123456

Mensagem: Nome de usuario ou senha incorreta.


Bom dia Raimundo

No caso se a mensagem é apenas de usuário e senha inválidos,verificar se está utilizando o usuário SUPERVISOR e senha 123456.
Caso continue ocorrendo a mensagem de senha inválida,verifique se existe algum outro usuário que utilize o sistema e possa ter alterado a senha de acesso no cadastro de usuário.

Em último caso se continuar sem acesso,terá que liberar a porta 5432 no firewall do windows,realize esse procedimento da seguinte forma :

Painel de controle > Firewall do Windows > Configurações avançadas >Regras de entrada > Nova regra.

Clique na opção Porta,no campo portas locais específicas informe 5432 avance,marque a opção Permitir conexão e avance até o campo Nome,informe Postgre e conclua.

Em seguida no caminho Painel de controle > Firewall do Windows > Configurações avançadas >Regras de saída > Nova regra faça o mesmo procedimento.
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Atenciosamente,
Filipe Rosa
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  1. mais de um mês atrás
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Yago Rangel da Silveira
Colaborador Alterdata
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Bom dia Ivone!

O login e senha de acesso padrões do sistema são:

Login: Supervisor
Senha: 123456

Caso não consiga acessar, se possível me envie um print do erro que é apresentado.


Em caso de dúvidas, me coloco à disposição :)
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  1. mais de um mês atrás
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Baixei hoje o programa gratuito Alterdata e criei uma senha na Community, mas ao entrar no setor fiscal, digitei e deu erro, refiz varias vezes e não conseguir.

O login: Supervisor
Senha: 123456

Mensagem: Nome de usuario ou senha incorreta.
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  1. mais de um mês atrás
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Bom dia
Baixei hoje o programa gratuito Alterdata mas ao entrar no WPHD Diamond, digitei a senha padrão erro, refiz varias vezes e não conseguir.

O login: Supervisor
Senha: 123456

Mensagem: Nome de usuario ou senha incorreta.
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  1. mais de um mês atrás
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