Olá.
Nesse momento estou desapontado com o suporte, nós migramos para o sistema na nuvem tem cinco meses e estamos enfrentando problemas ao tentar acessar desde segunda feira 25/01/2021 e não temos retorno nas solicitações de suporte da Alterdata onde não conseguimos contato por telefone e nem tampouco pelo chat. Estamos em etapa de fechamento de folha e preparação para entrega de declarações e como temos muitos clientes precisamos realizar com antecedência.
Não sei se há outros clientes com o mesmo problema mas se tiverem me ajudem a reforçar a minha indignação por favor.