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Poderiam me ajudar realizei a instalação do alterdata comunity em computador porem estou tendo diversos problemas na instalação e na execução no caso da instalação que no final de cada ponto banco de dados, base de dados, sistema e configurado ele dá o erro em anexo, ao tentar executar o programa ele da um erro informando que o banco de de dados está paralisado, tentei desinstalar o software pelo uninst000 e depois reinstalar e tambem reinstalar o banco de dados manualmente o que acabou acarretando na ultima tela de erro em anexo. Poderiam me ajudar por favor?
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Clara Stahlecker
Colaborador Alterdata
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Poderiam me ajudar realizei a instalação do alterdata comunity em computador porem estou tendo diversos problemas na instalação e na execução no caso da instalação que no final de cada ponto banco de dados, base de dados, sistema e configurado ele dá o erro em anexo, ao tentar executar o programa ele da um erro informando que o banco de de dados está paralisado, tentei desinstalar o software pelo uninst000 e depois reinstalar e tambem reinstalar o banco de dados manualmente o que acabou acarretando na ultima tela de erro em anexo. Poderiam me ajudar por favor?


Boa Tarde, Thiago!

O sistema só conseguirá acessar pelo Banco de Dados PostgreSQL instalado pelo próprio instalador do Contábil Grátis.

Sendo assim, vamos primeiramente reinstalar os sistemas junto com o Banco de Dados PostgreSQL.

1 - Acesse o C: da máquina > Alterdata . Na pasta Alterdata execute o arquivo com o nome Unins000;
2 - Em seguida, execute o instalador do Pack Community novamente e veja se irá instalar corretamente com o acesso.

Caso o banco de dados esteja instalado, mas não esteja ativo poderá reiniciar a máquina servidora.

Para verificar se o banco de dados está ativo, siga o passo a passo:

1 - Abra o Executar (No teclado aperte a tecla Windows + R);
2 - Escreva : services.msc
3 - Nos serviços do windows verifique se o serviço PostgreSQL, está ativo.

Além disso, na dica abaixo temos alguns procedimentos necessários para conferência e passo a passo sobre como iniciar o PostgreSQL.

Link da dica: https://ajuda.alterdata.com.br/downloadpackbase/como-iniciar-o-postgresql-66854646.html

Qualquer dúvida me encontro a disposição! ;)
Clara Stahlecker

Retaguarda Pack - Alterdata
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