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  1. IONE SOUZA
  2. Contábil
  3. Quinta, 09 Mai 2019
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Boa tarde

Como cadastro uma empresa no PHD ?
Primeiro acesso. Está dando erro de usuário.
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clara.sup.pack
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Olá, Ione!

Poderia me passar o erro que ocorre ao acessar o sistema?
Ana Clara C. Stahlecker

Analista de Suporte
  1. mais de um mês atrás
  2. Contábil
  3. # 1
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Bom dia,


No WPHD entro login como SUPERVISOR, senha 123456, e vem a mensagem:
Erro de exceção na execução da tarefa ID = 3808; Prioridade = 0. (main)

Não encontrado: altpack_vhl_61212_SE2.bpl
  1. mais de um mês atrás
  2. Contábil
  3. # 2
clara.sup.pack
Colaborador Alterdata
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Boa Tarde, Ione!

No caso se a mensagem é apenas de usuário e senha inválidos,verificar se está utilizando o usuário SUPERVISOR e senha 123456.Caso continue ocorrendo a mensagem de senha inválida,verifique se existe algum outro usuário que utilize o sistema e possa ter alterado a senha de acesso no cadastro de usuário.

Em último caso se continuar sem acesso,terá que liberar a porta 5432 no firewall do windows,realize esse procedimento da seguinte forma :

Painel de controle > Firewall do Windows > Configurações avançadas >Regras de entrada > Nova regra.

Clique na opção Porta,no campo portas locais específicas informe 5432 avance,marque a opção Permitir conexão e avance até o campo Nome,informe Postgre e conclua.

Em seguida no caminho Painel de controle > Firewall do Windows > Configurações avançadas >Regras de saída > Nova regra faça o mesmo procedimento.
Ana Clara C. Stahlecker

Analista de Suporte
  1. mais de um mês atrás
  2. Contábil
  3. # 3
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